คำถามที่พบบ่อย
คุณจะได้รับคำตอบทั้งหมดที่เกี่ยวกับร้านขายโฟน
คุณมีวิธีรับซื้อโทรศัพท์อย่างไร?
ซึ่งเรา:
1) เสนอราคาตามรายละเอียดที่คุณแจ้งเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณเข้ามา
2) ถ้าคุณยอมรับราคาที่เราเสนอ เราจะนัดหมายคุณเพื่อเข้ารับโทรศัพท์ที่บ้านหรือสำนักงาน และตรวจเช็คสภาพของโทรศัพท์
3) เมื่อเราได้รับโทรศัพท์แล้ว เราจะทำการตรวจเช็คสภาพความสมบูรณ์ของโทรศัพท์ โดยที่ใช้เวลาไม่นานในการตรวจสอบ หลังจากนั้นทางเราจะทำการโอนเงินเข้าบัญชีของคุณ
ถ้าหากโทรศัพท์ของคุณไม่เป็นไปตามที่คุณแจ้งรายละเอียดเอาไว้กับทางร้าน?
ถ้าโทรศัพท์มีปัญหาต่างๆ สภาพไม่สวยไม่ตรงตามที่แจ้งไว้ เราติดต่อคุณเพื่ออธิบายถึงรายละเอียด และแจ้งราคาที่ทางร้านสามารถเสนอคุณได้ หากคุณตกลงในราคาที่ทางร้านเสนอให้ใหม่ ทางเราจะทำการโอนเงินเข้าบัญชีของคุณ
หากคุณแจ้งสภาพของโทรศัพท์หรือตำหนิเข้ามาครบถ้วนและถูกต้อง ราคาที่แสดงจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆทั้งสิ้น
ถ้าหากคุณไม่ยอมรับข้อเสนอราคาใหม่?
หากคุณไม่ยอมรับข้อเสนอใหม่ ทางเราจะทำการส่งคืนโทรศัพท์มือถือของคุณ โดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
ทำไมทางร้านไม่มีบริการโอนเงินให้ลูกค้าทันที เมื่อมารับสินค้า?
เพื่อให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วทั้งประเทศไทยและเพื่อให้คุณได้ราคาดีที่สุด เราจึงเลือกใช้บริการ Kerry ในการเข้ารับโทรศัพท์ของคุณ. ทางพนักงานเคอร์รี่ไม่สามารถตรวจสอบโทรศัพท์และโอนเงินให้คุณได้ในทุกกรณี
วิธีการจัดส่งโทรศัพท์มาที่ร้าน มีวิธีไหนบ้าง?
Option 1 – บริการรับสินค้ากับ KERRY โดยทางร้านจะทำการจองรถเข้ารับสินค้าให้คุณ โดยที่คุณจะได้รับบิลที่มีเลขแทรคก็งสำหรับติดตามพัสดุได้ เราจะแจ้งคุณโดยเร็วที่สุดหากเราได้รับโทรศัพท์ของคุณเรียบร้อยแล้ว
.
Option 2 – คุณสามารถนำโทรศัพท์มาขายที่หน้าร้านได้ (ตามที่อยู่ด้านล่าง)
Option 3 – คุณสามารถส่งโทรศัพท์มาที่ร้านได้เอง ตามที่อยู่ด้านล่างนี้หมายเหตุ: ถ้าคุณส่งสินค้าด้วยตนเอง ทางเราจะรับผิดชอบความเสียหายในกรณีหลังจากรับสินค้าแล้วเท่านั้น ก่อนจัดส่งรบกวนให้คุณตรวจสอบว่าแพ็คโทรศัพท์แน่นหนาเรียบร้อยแล้ว
โทรศัพท์ที่ต้องการขาย ไม่มีอยู่ในระบบของร้าน ทางร้านรับซื้อไหม?
ทำไมถึงต้องใช้เลขรหัสบัตรประชาชน หรือเลขพาสปอร์ต?
เรารับซื้อโทรศัพท์ติดล็อกสัญญาค่ายโทรศัพท์ไหม?
เชื่อถือได้ไหม?
ใช้บริการชนส่งที่เชื่อถือได้ในการเข้ารับสินค้า ซึ่งบริการของ Kerry เป็นบริการที่ปลอดภัยที่สุด
Kerry มีการออกบิลใบเสร็จในการรับพัสดุจากคุณ ซึ่งคุณสามารถเช็คแทรกกิ้งได้ว่าสินค้าอยู่ในระบบ และยืนยันได้ว่าสินค้าจะถึงร้านแน่นอน
เราอัพเดทคุณทุกขั้นตอนในการรับสินค้าจากคุณ และเมื่อสินค้าถึงร้านเรียบร้อยแล้ว
คุณสามารถเช็ครีวิวจากหน้าเพจเฟซบุ๊คของเรา เพื่อความมั่นใจที่มากขึ้น
คุณสามารถส่งข้อความมาได้ตลอด เรามีพนักงานตอบคำถามของคุณ
บริษัทของเรามีที่ตั้งแน่นอน สามารถเช็คได้จากเว็บไซต์
ทางร้านรับซื้อโทรศัพท์เครื่องนอกไหม?
ทำไมการขายกับเรา ดีกว่าไปเดินขายที่ร้านตู้ทั่วไป?
2)สะดวกสบาย – คุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลาในการเดินหาร้าน หรือเสียเวลาต่อรองราคา คุณสามารถรับข้อเสนอนี้ได้เลย และเมื่อนัดหมายเรียบร้อยเราจะทำการเข้ารับโทรศัพท์ของคุณ
3)รวดเร็วทันใจ – เราทำการโอนเงินให้คุณหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้นทันที ซึ่งใช้เวลาไม่นานไม่เกิน 30 นาที – 1 ชั่วโมงเท่านั้น