• ไทย
  • อังกฤษ
คำถามที่พบบ่อย

คุณจะได้รับคำตอบทั้งหมดที่เกี่ยวกับร้านขายโฟน

คุณมีวิธีรับซื้อโทรศัพท์อย่างไร?

ซึ่งเรา:

1) เสนอราคาตามรายละเอียดที่คุณแจ้งเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณเข้ามา

2) ถ้าคุณยอมรับราคาที่เราเสนอ  เราจะนัดหมายคุณเพื่อเข้ารับโทรศัพท์ที่บ้านหรือสำนักงาน และตรวจเช็คสภาพของโทรศัพท์

3) เมื่อเราได้รับโทรศัพท์แล้ว เราจะทำการตรวจเช็คสภาพความสมบูรณ์ของโทรศัพท์ โดยที่ใช้เวลาไม่นานในการตรวจสอบ หลังจากนั้นทางเราจะทำการโอนเงินเข้าบัญชีของคุณ

ถ้าหากโทรศัพท์ของคุณไม่เป็นไปตามที่คุณแจ้งรายละเอียดเอาไว้กับทางร้าน?

ถ้าโทรศัพท์มีปัญหาต่างๆ สภาพไม่สวยไม่ตรงตามที่แจ้งไว้  เราติดต่อคุณเพื่ออธิบายถึงรายละเอียด และแจ้งราคาที่ทางร้านสามารถเสนอคุณได้  หากคุณตกลงในราคาที่ทางร้านเสนอให้ใหม่  ทางเราจะทำการโอนเงินเข้าบัญชีของคุณ

หากคุณแจ้งสภาพของโทรศัพท์หรือตำหนิเข้ามาครบถ้วนและถูกต้อง ราคาที่แสดงจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆทั้งสิ้น

 

ถ้าหากคุณไม่ยอมรับข้อเสนอราคาใหม่?

หากคุณไม่ยอมรับข้อเสนอใหม่   ทางเราจะทำการส่งคืนโทรศัพท์มือถือของคุณ โดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

ทำไมทางร้านไม่มีบริการโอนเงินให้ลูกค้าทันที เมื่อมารับสินค้า?

เพื่อให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วทั้งประเทศไทยและเพื่อให้คุณได้ราคาดีที่สุด  เราจึงเลือกใช้บริการ Kerry ในการเข้ารับโทรศัพท์ของคุณ.  ทางพนักงานเคอร์รี่ไม่สามารถตรวจสอบโทรศัพท์และโอนเงินให้คุณได้ในทุกกรณี

วิธีการจัดส่งโทรศัพท์มาที่ร้าน มีวิธีไหนบ้าง?

มี 3 วิธี :

Option 1 – บริการรับสินค้ากับ KERRY  โดยทางร้านจะทำการจองรถเข้ารับสินค้าให้คุณ  โดยที่คุณจะได้รับบิลที่มีเลขแทรคก็งสำหรับติดตามพัสดุได้   เราจะแจ้งคุณโดยเร็วที่สุดหากเราได้รับโทรศัพท์ของคุณเรียบร้อยแล้ว

.

Option 2คุณสามารถนำโทรศัพท์มาขายที่หน้าร้านได้ (ตามที่อยู่ด้านล่าง)

Option 3คุณสามารถส่งโทรศัพท์มาที่ร้านได้เอง ตามที่อยู่ด้านล่างนี้หมายเหตุ: ถ้าคุณส่งสินค้าด้วยตนเอง ทางเราจะรับผิดชอบความเสียหายในกรณีหลังจากรับสินค้าแล้วเท่านั้น  ก่อนจัดส่งรบกวนให้คุณตรวจสอบว่าแพ็คโทรศัพท์แน่นหนาเรียบร้อยแล้ว

 

โทรศัพท์ที่ต้องการขาย ไม่มีอยู่ในระบบของร้าน ทางร้านรับซื้อไหม?

โทรศัพท์ที่เรารับซื้อนั้น มีอยู่ในลิสต์ของเว็บไซต์  หากเป็นรุ่นที่ไม่มีในเว็บไซต์ทางเราจะไม่รับซื้อ

ทำไมถึงต้องใช้เลขรหัสบัตรประชาชน หรือเลขพาสปอร์ต?

เหตุผลที่เราต้องขอรายละเอียดนี้  ข้อแรกเราต้องใช้รหัสบัตรประชาชน หรือรหัสพาสปอร์ตของคุณเพื่อลงรายละเอียดในการซื้อขายโทรศัพท์ในรูปแบบบริษัทที่ถูกต้องตามกฏหมาย  และข้อสอง เพื่อใช้ในการจองคิวรถ Kerry เข้ารับสินค้า (ซึ่งตรงนี้เป็นระเบียบทางบริษัท Kerry ซึ่งคุณสามารถเช็คข้อมูลนี้ได้ที่เว็บไซต์ของ Kerry โดยตรง)  และเราไม่มีนโยบายเผยแพร่ข้อมูลของลูกค้าให้แก่ผู้อื่นแน่นอน

เรารับซื้อโทรศัพท์ติดล็อกสัญญาค่ายโทรศัพท์ไหม?

เราไม่สามารถรับซื้อโทรศัพท์ติดสัญญาค่ายโทรศัพท์ได้. คุณสามารถติดต่อค่ายโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อเคลียร์สัญญาณก่อนการขาย. เมื่อโทรศัพท์ไม่ติดสัญญาแล้ว ทางเรายินดีที่จะรับซื้อโทรศัพท์ของคุณแน่นอน

เชื่อถือได้ไหม?

เราเข้าใจคุณเกี่ยวกับความมั่นใจในร้านค้าว่า เชื่อถือได้หรือไม่?   ขายโฟนจึงเปิดร้านมาโดยที่ :

ใช้บริการชนส่งที่เชื่อถือได้ในการเข้ารับสินค้า   ซึ่งบริการของ Kerry เป็นบริการที่ปลอดภัยที่สุด

Kerry มีการออกบิลใบเสร็จในการรับพัสดุจากคุณ  ซึ่งคุณสามารถเช็คแทรกกิ้งได้ว่าสินค้าอยู่ในระบบ และยืนยันได้ว่าสินค้าจะถึงร้านแน่นอน

เราอัพเดทคุณทุกขั้นตอนในการรับสินค้าจากคุณ และเมื่อสินค้าถึงร้านเรียบร้อยแล้ว

คุณสามารถเช็ครีวิวจากหน้าเพจเฟซบุ๊คของเรา เพื่อความมั่นใจที่มากขึ้น

คุณสามารถส่งข้อความมาได้ตลอด เรามีพนักงานตอบคำถามของคุณ

บริษัทของเรามีที่ตั้งแน่นอน สามารถเช็คได้จากเว็บไซต์

ทางร้านรับซื้อโทรศัพท์เครื่องนอกไหม?

เรารับซื้อโทรศัพท์เครื่องนอก ทั้งเครื่องยุโรปและเอเชียโดยไม่มีการลดราคา. ไม่จำเป็นต้องเป็นเครื่องศูนย์ไทย. สามารถเป็นเครื่องจากสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่นและเกาหลีก็ได้

ทำไมการขายกับเรา ดีกว่าไปเดินขายที่ร้านตู้ทั่วไป?

1)ราคาที่โปร่งใส – เราให้ราคาที่แน่นอน

2)สะดวกสบาย – คุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลาในการเดินหาร้าน หรือเสียเวลาต่อรองราคา     คุณสามารถรับข้อเสนอนี้ได้เลย และเมื่อนัดหมายเรียบร้อยเราจะทำการเข้ารับโทรศัพท์ของคุณ

3)รวดเร็วทันใจ – เราทำการโอนเงินให้คุณหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้นทันที ซึ่งใช้เวลาไม่นานไม่เกิน 30 นาที – 1 ชั่วโมงเท่านั้น

ร้านรับซื้อเครื่องรีเฟอร์บิตไหม?

ร้านรับซื้อเครื่องรีเฟอร์บิตสำหรับบางรุ่น. โดยราคาจะลดลงไปตามสภาพของโทรศัพท์และราคากลางของการรับซื้อโทรศัพท์